市政务服务管理办公室主任潘文瑜:
同时,根据窗口业务性质、关联程度、办件量大小等因素,多方征求意见,对窗口布局进行优化,公示办事流程、指南,设置内部导引指示系统,让办事群众胸中有数,一目了然,设置便民设施、改善办公环境,让群众办事舒心。