市政务服务管理办公室主任潘文瑜：

我们这项改革，可以说是被“吐槽”出来的，2014年3月，在定期召开的企业家早餐会上，部分企业负责人向市领导反映投资项目审批过程中存在“一长四多”的问题，即：审批周期长、中介多、材料多、收费多、材料多。