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让“3·15”成常态

发布时间:2013-03-13 21:22  金山网 www.jsw.com.cn 【字体:放大 缩小 默认

        “3·15”国际消费者权益日将至。在镇江市,金山网等多家本地网站均设有专门的维权投诉板块,几乎天天都有网友投诉的声音。从对食品安全的质疑,到对快递公司服务的不满;从遭遇售后服务的困境,到对政府部门工作方式、工作态度的建议。这些维权投诉的内容涵盖了我们生活的方方面面,几乎每篇帖子都能引来不小的共鸣,“希望天天都是3·15”更是不少网友的心声。

        实际上,“3·15”作为消费者权益保护日,只不过是一个象征性的节日,如果没有落实到日常的保障,而仅限于在这一天热闹的喧嚣作秀,反而会起到反效果。毕竟,我们的生活时刻离不开消费。“3·15”的存在是为了呼唤消费者加强自我保护,拿起法律法规的武器,自觉走到维权打假的前台来,最终达到保障消费者权益,引导和规范市场竞争行为的目的。

        可喜的是,在镇江,对消费者权益的保护正在成为常态。从相关职能部门在本地网站开辟专栏,到积极回复网友们的投诉、吐槽,借由网络这个平台,网友们积极维护自身权益,相关部门更是将监管的职能、服务的意识发挥到最大化。

        如何给广大消费者创造一个公平、和谐的消费环境,不仅事关消费者自身的利益,更事关经济社会的长远发展。因此,要筑好消费者权益的堡垒,一是应该继续呼吁诚信,让商人们时刻警醒;二是相关监督部门应拿出实实在在的行动;三是消费者自身也应该安全意识时刻心中挂,发现问题,及时举报,形成全民监督。

        当每一个相关部门对维权申诉都落到实处,当老百姓生活中的每一天都是“3·15”,那么,企业和商家的自律行为便会成为其生存的必要条件,和谐、公平的市场氛围也就指日可待。

来源: 作者:  责任编辑:费菲
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