19日下午5点多，融雪之后的中山东路，在阳光的照射下，变身为一条“金色大道”。　　季翔 摄

前晚一场大雪，市区银装素裹，也给市民带来诸多不便。市民应有怎样的素质、政府该提供怎样的公共服务……雪后让许多市民的看法出现很多有意思的分歧，有反思、也有赞扬。

赞

提供公共服务，要向市公安局和市教育局看齐

新闻回放：

前晚6时，市公安交巡警就通过微博等形式发布了大雪来到的消息，特别提醒市民注意出行安全。

在金山论坛上，一组昨天早上“凌晨6点，全体民警、辅警和特勤全面投入到路面管理、疏导交通、清扫积雪工作中”的组图，被网民称许“有图有真相”，更多的网民直截了当“赞一个”。

网民评价：五星

网友“xyxz62 (笑笑)” ：镇江交警好样的，及时提示雨雪天气，疏导交通。全心全意为人民服务。

新闻回放：市教育局前天和昨天两次发布消息，更是赢得了市民的好评如潮，特别是有些孩子的家长。在本市的各家网站，出现了“一边倒”的叫好声。前天取消了中小学昨天的报到，已经让许多家长“好温暖”，不用为孩子顶着冰雪去上学而犯愁；昨天又让孩子今天“迟到一小时”，更是让家长们喜出望外。

网民评价：五星

网民“小小秋叶”：刚收到学校发的短信，教育局这次给力了。

网民“隔岸观火”：收到两次（6个）延迟到校的校信通，真心为教育局人性化的通知叫好！虽然孩子面临中考，时间紧迫，但是教育局从安全角度出发，下了这两个延迟通知，作为家长，我们还是为教育局鼓掌。

弹

有些地方不给力

新闻回放：公交车久等不来，部分路面积雪清扫不及时……许多市民昨天的感受是深刻的。

在市区多条非主干道和街巷，积雪让“深一脚浅一脚”步行的市民有些无语。

网友“阿疯”：一场雪再次检验政府应变能力。早上出门上班时真的很是吃惊，路上白茫茫的，雪没有被扫掉，心想竟然镇江主干道上的雪都没有被扫掉，估计整个镇江的交通要瘫痪了。果然不出所料，在公交站台上站满了密密麻麻的等公交的上班族，在站台等了足足半个多小时竟然没有一辆公交车，也没有看到一个扫雪的人。真心希望政府的职能部门能多为城市想想，多为市民考虑。

在这里也十分的感谢早上那些冒着大雪开公交的司机师傅们，感谢那些在道路上指挥交通的人员，感谢那些扶起滑倒路人的市民们，是你们让我们的城市多了些温暖。

网友“快乐小羊”：我们单位一大早就被叫出去扫雪了!但确实有些单位行动较慢!

网友“晒月亮2000”：一大早我家小区门口冻起来了，后来太阳出来就化了，惭愧，我们没扫雪，看到邻居在扫雪。

“郝浩”：气象部门已经说了会有大雪为什么不提前做好准备，给公交车安上防滑链？

晒雪照成市民乐事

一方面，大雪给城市带来诸多不便，另一方面，大雪也给许多人带来了快乐和兴奋。昨天许多市民拿起相机和手机，“立此存照”，为难得的大雪定个型。昨晚在本市的多家网站上，“晒雪照”令无数网友乐此不疲。小朋友们玩雪更是“抓住机遇”，市民俞女士昨天直到天黑才把玩雪玩了一个下午、浑身湿透的儿子“揪”了回来。原来，因为不上课，小区里的孩子打起雪仗……而这一幕，在市区的多处同时上演着。

网友“詹姆士邦德”在金山论坛上发帖，请大家曝光沿街不扫门前雪的商家单位和老城区铲雪情况。而镇江报业传媒集团全媒体中心、金山网也已经发起两项应对活动：

1.发动网友拍客拍摄曝光沿街商家单位不扫门前雪；

2.由金山公益、黄丝带网络志愿者牵头的市民网友帮助老城区居民铲雪解难行动。

欢迎登录金山网镇江论坛参与。图片请大家积极跟帖发送。

结果，到昨晚10点为止，该帖浏览量超过700人次，30多个跟帖上传了大量的现场照片。

　　（记者 陈声秦）

短评

细节决定赞与弹

一场早有“预谋”的大雪，却让我们这座城市有些措手不及。事先气象部门早已发出预告，市有关部门也已启动了紧急预案，但事到临头，仍有一些地方值得改进。

当然，面对大雪，镇江城市的功能并没受到大的影响：水、电、气、生活供应……从大的方面讲，可以称作完美。网络上，引发网民最多反映的，也主要是集中在公交等少数领域，甚至也就是为时不长的数小时的时段内。

众所周知，论公共服务之各项硬件，镇江这几年的变化有目共睹，以往每到大雪之时，最忙的往往是水、电、气等部门。广大市民日常都有直接感受。而在昨天，这一类的投诉在网上反映的并不多，新闻媒体接到的投诉也少之又少。

说到引发网民热议的，其实是镇江一些公共服务质量往往只差“半步”。比如已经有了准备，却因为“人与装备分离”等原因造成大型设备没有及时出场。这样的低级失误，以及“公交难等”无非是同类案例中的最新例子。它的背后，折射的却是市民对一些细节特别是一些部门工作细节的“不认可”。

反过来，一些部门比如公安局、教育局等从细节出发的举措，却赢得了市民的一致叫好，也值得我们从中找到足够的经验之道。

有句俗语叫“细节决定成败”，细节也体现一座城市的人情味儿、体现一座城市的公共服务供应能力和水平。表面上看是一些部门的执行力，体现的却是直面问题的力度，是有没有想民众之所想，急民众之所急，政府提供公共服务要的就是这份细致，大雪给我们这座城市又上了一课，题目就是《细节决定赞与弹》。阿泰

微博也飘雪

@米汤和面条：没想到昨夜的一场雪给我今天的清晨带来一丝惊喜，满足了我踏雪的愿望，还堆了一个小小的穿红戴绿的小雪人，可是春雪再美也抵不住热情的阳光，今日的冰雪琉璃世界明日终将原形毕露！

@娇虞姬：我们沉浸在雪带来的银装素裹世界，却也不得不惋惜雪带来的灾难。由于承受不住雪的厚重，大市口广场，好多小型树木不堪重负，英勇倒下。而远处有维护人员，正奋力掸去树上的积雪，抢救树木。

@初生魄：打雷闪电，天降大雪，赖床不起，久睡头晕，起床铲雪，雪人堆起，后又倒掉，兴尽而归，百无聊赖，英雄联盟，连跪三局，心灰意冷，洗洗睡觉，各位晚安。

@DJ印俐：雪停了，碧蓝的天空来了！整个江苏空气都“一级棒”，这样的好空气会持续几天，大家除了要开窗通风还要大口深呼吸哦。

@嫩绿深蓝：早晨，原本应上班，突发兴致，去西津渡赏雪。美不胜收。唯一遗憾，人稍微多了点。

@安-flybaby：雪过天晴，明晃晃的一片好刺眼。依然记得小时候下雪天滚在雪地里堆雪人、打雪仗的情景，只是时光飞逝，已成往事。雪，依然纯洁，心已慢慢苍凉。

@与倾相濡以沫：早上好大的一场雪呀，不怎么锻炼的我，今天终于运动了，路上看见好多人一起。辛勤的环卫工人大早上就来扫雪，感动。

@贺兰十七：一夜乱雪，一脚深一脚浅地跑去上班。山腰庭院无人，雪落自禅意。

@0511天蝎:这场雪下出了镇江很难得看到的蓝天白云。

@九爷金安：以前看见雪，第一冲动就是堆雪人，现在看见雪，第一冲动就是，我要拿把铁锹铲出一条“雪路”。

@Monkey粑粑是粑粑：外面下着雪，在屋里钻进被窝把头埋在你胸前，是何等的幸福啊。

@饭桶大二熊：这么大的一场雪，白花花的世界，如果来个火锅，来杯啤酒……

　　（张驰川 整理）

天变亮了，一眼能看很远 雪后空气指数全优

本报讯 大雪过后，记者登录市环保局空气质量实时发布系统（测试版）发现，我市4个检测站的空气质量综合指数全部为优。市民关注的PM2.5指数与过年期间相比，已回归良好范围。

大雪之后，镇江空气质量有了很大改善。前些天，我市出现了较轻程度的雾霾天气，空气质量出现轻度污染。昨天中午12时，我市丹徒区检测站、环境检查站、职教中心、新区办事处4个监测点的空气质量指数分别为38、42、38、45，空气质量等级全部为优。对于市民关注的PM2.5指数，最低是丹徒区检测站的12微克/立方米，最高为新区办事处监测点指数为23微克/立方米，与先前春节期间相比，指数下降很多，回归良好范围。

空气质量的改善，很多市民也有切身的感受：“下雪之后，很明显的感觉就是天空变亮了，一眼望去，可以看很远。”（张兆勇）