一年一度网民节颁奖晚会,热热闹闹开场,意犹未尽落幕。幽默、欢乐、温情的氛围中,有一张淳朴的脸庞让我们感到分外温暖。她就是市第三人民医院儿科医生沈美珍:2012年,镇江网络上最有名、最受尊敬的一名普通医生。她的“一角钱处方”打动着许许多多的镇江人。联想到近期围绕医药价格综合改革后,网上一片骂声,或许只有“一角钱处方”才能治得了医药价格综合改革的困局。
药价降了,本是一件惠民好事。依据医生技能水平,拉开诊疗费档次,调动医务人员积极性,体现对知识和人才的尊重,本也应该是好举措。可不幸的是,囊括了这两个“好”的镇江医药价格综合改革却并未得到市民的叫好。
原因很简单:药价降了,市民感觉并不明显;疗费涨了,从5元挂号费飙升至12元的诊疗费,却触目惊心。无怪乎,连知名网友都以身说法,算起了看病账,猜起了医院和有关部门的小九九。或晒出改革前后一次相同的产检账单,医疗费竟上涨超60%;或质疑改革前后一次感冒挂水,医生开始“挂一次‘号’,开一天的量”;或抱怨改革前后,诊疗费涨上去,医生的服务并未跟上来。
其实,笔者相信药价确实是真的降了,也相信有关部门当初的出发点肯定是好的。只是相关配套措施没有做好而已。像沈美珍这样能开出“一角钱处方”的医生实在太少,而支持“一角钱处方”的制度机制更少。此外,各家医院里或许也不乏沈美珍这样能够设身处地为病患者着想的好医生,可因为不注重合适的宣传方式而被淹没。
无论是治标,还是治本,沈美珍和她开出的“一角钱处方”都有着借鉴意义。特别是在镇江这座医改试点城市,特别是在医改新政常改常新的敏感进程中,医生、医院和医改卫生主管部门要适应网络新媒体时代的沟通交流方式,才能避免作茧自缚的困局。