近日,宁波大学科学技术学院二村食堂“张主任”在微博上火了。
因为宁波大学科学技术学院二村食堂一本厚达40多页的学生吐槽意见本,以及“张主任”对大学生们对于食堂服务的各种“神吐槽”、“神建议”一如既往的耐心回复,他成了各高校大学生梦寐以求的“食堂标配”。
“今天中午苦瓜没炒熟!”“为什么荷包蛋不能买一只?”“早餐,增加萝卜糕吧!”……这是宁波大学科技学院食堂一本本子里的留言,小伙伴们都笑喷了!同学们的建议或吐槽千奇百怪,而尽职的张主任每次回复得好认真。如此有爱的张主任,童鞋们纷纷要求自家食堂也配备一个!
说起意见簿,张主任觉得这是微不足道的小事。意见簿是从2010年下半年开始就有的,这一本是今年3月1日新换的,扉页张主任亲笔写上“欢迎大家多提宝贵意见和建议”,并且留下了自己的名字和手机号码。
听说同学们把他的回复发上了微博,张主任感到有点意外。“不足的地方我们自己不知道,意见簿能更直接地了解学生需求,有利于发现问题并及时加以改进,”张主任说,“我们自己都有孩子,能体会孩子在外求学的感受,所以就希望能为同学们提供贴心的爸妈式服务,为他们营造温馨的感觉。”
@小白直膝箭:主任说得最多的就是对不起。
@雕刻时光:希望多些张主任!多好,多暖心!还有,这单单是张主任个人负责任,还是规定使然?不论如何,都是好事!
@野花啊太放肆:如果我们食堂有张主任,也不会有那么多人辞职了。
@小刺猬钻核桃:这样的学校管理者是不是不够霸气?一味地妥协求好是满足不了大众的口味的! (综合)
学生吐槽与张主任回复
1.“鸡腿都没有熟,有血丝啊,你来吃啊,菜是昨天的,米还是一样硬!跪求软一点的米饭,不希望以后回忆起大学食堂,第一印象就是米饭颗颗分明。”
回复:对不起,我会重罚厨师,保证不会有下次,大米已经换了,应该有改变,我会要求师傅蒸饭延长泡水时间。
2.“早饭包子都冷得硬梆梆,冬天到了,大家都希望吃到热乎乎的早饭!”
回复:好的,我会安排面点师做好保温工作。
3.“我们都想吃虾,想吃富贵虾(花不来虫),大概长这样。”
回复:我会增加虾的数量,让晚来的同学也能吃到。富贵虾我不太了解,请与我联系,当面向你请教。
4.“腊肉涨价了?6元?小个子的打卡打了6元!”
回复:对不起,是5元,我已找她谈话,打卡的承认了错误。请与我联系,退还你10元(一赔十)。
5.“早饭为什么没有咸鸭蛋,早饭白粥太稀了,都看不到几粒米。豆沙包几乎没有豆沙。”
回复:同学,我会要求早点师傅提高早点质量。
6.“水煮肉片全是豆芽啊,两块肉,还不如直接卖豆芽呢!盛菜的阿姨太坑爹了吧。”
回复:对不起,我会要求厨师改进。