金山网讯 今年以来，工行镇江中山支行采取多项有力措施推进个人按揭贷款的增长，通过机制创新、服务优良和多方联动实现了个贷业务的高速增长。主要做法有：

    一、制定了到人到岗位的考核推动机制。去年该行受到楼市去化率下降以及原有楼盘成交萎缩的影响，个人住房按揭贷款业务一度陷入困境。今年省行提出大力发展个人住房按揭贷款业务的要求，该行迅速行动，深刻领会按揭贷款在我行转型中的意义，排出目标楼盘,制定个性化服务方案，将做好按揭贷款放到资产业务上的重中之重。支行对业务岗位作了梳理，加强了营销力量，充实了个贷营销人员，制定和细化了激励措施，以市场占比为核心，以正激励为主制定了考核方案，激发了客户经理的工作积极性。

    二、集中兵力巩固和做大在手楼盘。对于北固湾这一重点楼盘，由于其定位较为高端，业主综合素质较好，吸引多家银行角逐按揭贷款业务，竞争非常激烈。该行落实营销责任人，重点盯盘，采取驻点的形式，融洽与销售员的关系，同时紧抓服务效率，力争做到速度比他行快一点，服务比他行好一点。客户经理放弃节假日休息，服务上做到5+2，白+黑,做到当楼盘最需要银行服务的时候，客户第一就想到工行的客户经理，因此赢得了楼盘销售员和财务人员的一致认可，投放占比始终保持同业第一的位次。

    三、专人专职全力加大新市场拓展。目前楼盘按揭业务呈现产出萎缩化、资源碎片化的特点，支行改变了以往依靠两三个重点楼盘打天下的做法，选派专人抓后续楼盘项目的跟踪。通过扩大合作面，引入了永隆城市广场、云开甲第、优山美地、钻石铭苑等新楼盘，尽管这些楼盘存在单笔金额小、服务路程远的困难，但客户经理发挥蚂蚁啃骨头的精神，不畏困难，只唯市场，通过良好的服务把新楼盘做成了支行稳固的业务增长点,今年新楼盘按揭量占到了30%以上。

    四、创新创优提效做好按揭服务。随着市场变化，对楼盘服务也提出了更高的要求。在拜访新客户的时候，楼盘常反馈：“现在其他银行服务都很好，我们不需要工行再进来做按揭”，该行毫不放弃，通过研究客户需求，提供差异化的服务，在市行个金部、机构部的紧密指导下，通过提供预收资金帐户托管的服务，拓展了绿城诚园项目和梦溪嘉苑项目，通过提供公积金按揭服务拓展了永隆城市广场项目，即赢得了市场，又为对公存款提供了有力的抓手。