金山网讯 3月1日下午,江苏盐城、无锡等地遭受大风袭击,特别是盐城阜宁、射阳、大丰等地遭受10级大风,出现不同程度的伤亡事故。
据了解,射阳县海河镇突遭大风袭击,沿路多处树木被连根拔起,两名小学生被大风卷入水中,经抢救无效不幸身故。 阜宁县向阳路上,一座在建工地的塔吊突然被大风刮倒,造成一人当场死亡,多人受伤。另有一处广告牌倒塌,造成一人死亡,多人受伤。
灾害当天,阳光人寿江苏分公司获悉事故发生后,立即启动理赔应急预案,紧急部署全省各机构积极应对,排查有无客户受灾。盐城中支客户服务人员快速响应,迅速赶赴灾害现场,进行客户排查、救援等相关工作。截至记者发稿时,阳光人寿暂未接到客户理赔案件。
为进一步做好此次事故的理赔,阳光人寿江苏省分公司采取了以下服务举措:
1、全国统一客服专线95510提供24小时人工理赔接报案和咨询。
2、取消定点医院限制,取消社保给付范围限制。
3、启动快速理赔服务,充分尊重客户意愿。
4、简化意外身故保险金申请手续。客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户,受益人可以凭死亡名单申请身故理赔,死亡证明、户籍注销证明等相关资料可后续补充提供。。
阳光人寿江苏分公司将密切关注事故最新进展,持续开展排查及核实工作,一经发现出险客户,第一时间通过理赔绿色通道,为客户及家属提供高效的理赔服务。