金山网讯 李先生2014年12月在平安人寿给自己和爱人分别投保了一份平安福，2017年初到公司柜面办理退保，因金额较高，柜面人员随即通知了服务人员。

    服务人员接待了李先生夫妇，经沟通了解到李先生夫妇是办企业的，今年企业投资新项目，资金周转不灵，所以考虑将两份保单退保，得知此情况后，服务人员给李先生做了三点分析：1、退保意味着李先生经济上会有损失；2、退保后意味着李先生夫妇的百万保障就会终止。在经济困难时，其实更需要高额的保障，以免意外或疾病突然来临时，我们的生活品质受到影响；3、两份保单的退保金并不能解决李先生夫妇的燃眉之急。最后，服务人员给李先生夫妇提供了2点建议：1、保单改成分期缴费，这样既没有缴费压力，又留住了保障，等经济好转还可以改回原先的缴费方式；2、可以通过柜面进行保单贷款，解决当下的经济危机。

    最终，李先生夫妇通过保单贷款30万，并将保单改成分期缴费，夫妇俩对公司的服务特别满意，称要不是服务人员的耐心讲解，自己差点就把这么重要的保单给退调，表示等资金周转过来，还会在公司加保。