金山网讯 扎根江苏大地，服务江苏人民。在“十三五”开局之年，中国人民财产保险股份有限公司江苏省分公司（以下简称：江苏人保财险）在中国人民保险的战略引领下，在省委、省政府和江苏保监局的正确指导下，在千百万客户的支持关心下，始终秉承“风雨同行,至爱至诚”的价值理念，紧抓发展机遇，追求卓越，不断跨越，继2010年突破100亿、2014年突破200亿后，2016年12月26日，公司保费规模划时代的突破300亿元，一举成为全国财产险行业首家也是唯一一家年度保费突破300亿元的省级分公司，实现了又一次惊艳的跨越与跃升。

    跨越与跃升的，不仅仅是经营数字，更有品质担当。江苏人保财险始终坚持以济世利民、服务社会为己任，深度融入江苏经济社会发展大局，通过积极参与社会管理，加强产品服务创新，主动对接供给侧改革，充分履行保险职能，积极服务“两聚一高”实践，助力“强富美高”新江苏建设，浓墨重彩地书写了“人民保险、服务人民”的精彩篇章——“十二五”期间，江苏人保财险承担社会风险保障总量超70万亿元，承担了行业近40%的风险总额，赔款总额超500亿元，缴纳各种税费近120亿元。公司先后获得“全国企业文化建设优秀单位”、“全国金融系统企业文化建设先进单位”、“全国金融系统思想政治先进单位”及“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省文明单位”、“江苏最受欢迎财险品牌”等荣誉称号。

    承接风险责任，全力护航江苏实体经济发展

    从宁天城际到苏通大桥，从扬子-巴斯夫到田湾核电站……近年来，公司积极投身江苏“两个率先”实践，融入江苏经济跨越发展进程，充分发挥风险保障、经济补偿的保险功能。承保了南京、苏州、无锡地铁等重要工程；南通石油平台、南京三桥、南京南站、第八届花博会等重大项目；太古可乐、海力士、江苏移动、南钢、中能硅业、江苏索普、徐塘电厂等省内重点企业。还为全省价值上百亿元的出口产品提供了超千亿元的责任风险保障，为江苏名优产品走出国门，开拓国际市场起到了保驾护航作用。数字最有说服力——仅2016年，公司就为20多万家企业、1000多万户家庭、400多万辆机动车，提供了近20万亿元的风险保障，赔款总额突破200亿元，保险赔款总额居行业首位。

    创新产品供给，有效助力江苏经济转型升级

    从科技保险到文化保险，从贸易信用险到环境污染责任险……江苏人保财险在创新中着力拓展保险服务功能，先后开发了一批适应产业转型升级的新型保险产品，为全省经济转型发展和新兴产业成长做出了积极贡献。在苏州，成立了全国首家科技保险专业支公司，推动了保险与科技创新的互动融合；在无锡，首创的“政府支持、政策引导、市场运行、立法推动、企业参与、专家服务”环境污染责任保险模式在全国推广；在镇江，开出了全国首单专利保险；出口信用险在全国系统率先突破千万元，近三年为全省6200多家企业出口提供超450亿元的风险保障，较好的促进了我省外贸经济的发展；内贸信用险和企业贷款保证险业务蓬勃发展，近三年来已累计帮助1600多家中小微企业融资超过35亿元；积极开办科技保险，近三年为全省3800多家企业提供近1700亿元的风险保障，助力江苏创业孵化体系建设；独家开展江苏首台（套）重大技术装备保险补偿试点工作，两年来，共为90家省内骨干制造企业，承担了产品责任及产品质量风险超过21亿元，助推我省工业产品走向国内外市场。

    助力民生工程，积极参与社会治理体系创新

    从校方责任保险到医疗责任保险，从安全生产责任险到惠及全面的大病保险等民生保险……江苏人保财险围绕“社会文明程度高”，积极参与江苏社会保障和治理体系建设。主动配合政府开展公共型责任保险业务，主承保了覆盖全省大、中、小、幼学生的校方责任保险，1500多万名学生受益；保障百姓尤其是弱势群体的基本利益，积极发展高危行业意外健康及雇主责任险、安全生产责任险、火灾公众责任险、建筑施工人员团体意外险等，仅安全生产责任险一项就使9000多家企业的基层员工受益；首席承保了“江苏省境外工作和劳务人员意外险”项目，在相关领域积极开办医疗责任保险、电梯责任保险、食品安全责任保险、诉讼保全责任保险等，通过引入保险机制，有效预防和化解社会矛盾，增进了社会和谐；积极参与江苏城乡居民大病保险项目，已服务人口2360万人，占已开办大病保险覆盖人口总数近45%，近三年来累计向53万人次支付赔款13亿元，有效减轻了城乡居民的大病负担。与民政部门联手，以政府救济与商业保险相结合的模式，在我省部分市县开办覆盖全民、兼备财产及人身意外保险保障的“自然灾害公众责任保险”、“养老机构责任保险”等民生险种，有效提升了开办区域老百姓的社会福利水平，受到了社会民众的广泛好评。苏州的“福地惠民”系列产品、无锡的“慈福民生系列保险”、淮安的“社会治安综合保险”等，用小保险改善了大民生，“保”全补强了民政救济功能，为政府社会治理体系和治理能力现代化作出了有益探索，在省内、国内都产生了较大的影响。

    主动支农惠农，全面提升服务保障“三农”水平

    从普通农作物保险到家畜家禽保险，从高效农业保险到蔬菜价格指数保险……自财政补贴型农险开办以来，公司承保主要农作物种植面积超过5.2亿亩次，主要种植业参保面达90%以上；有1.09亿户次参加了主要农作物和家畜家禽保险。公司累计承担风险3587亿元，支付各类农险赔款72.19亿元，近2090万户次农民从中受益；通过开办涉农贷款保证保险，积极探索支农支小路径；积极推广无锡“和谐家园”、“和谐乡村”保险及“农房保险”，保障农民安居乐业；创新“扶贫+保险+公益+互联网”机制，持续推进全国首创的宿迁泗洪低收入人口“扶贫100”保险项目，深度参与江苏扶贫攻坚战略。公司还连续多年协助政府推进全省“三农”保险服务站点建设，先后斥资近亿元，实施“千站万点”建设规划，截至目前，全省系统已建立三农保险服务站925个，服务站人员1459名，三农保险服务点13232个，服务点人员13252名，有效实现了公司技术与政府推动的优势互补，全面提升了保险服务农业现代化能力。如今，在江苏，保险已初步实现从支农、惠农到富农、强农功能的转变。

    夯实服务能力，始终与千百万客户风雨同行

    从“多快好省”到“一体化平台”，从“微信理赔”到“智能救援”……江苏人保财险正视客户需求，追求客户满意，持续优化“多、快、好、省”十大金牌服务，理赔亿元保费有效投诉量仅0.31件，在多次行业车险理赔服务现场模拟测评中均排名第一，切实解决人民群众和广大客户“理赔难”问题；今年6•23盐城特大龙卷风灾害发生后，公司第一时间作出响应，通过及时赔付，帮助农户和企业迅速恢复了生产生活。顺应“互联网+”时代潮流，积极探索以客户体验为导向的服务新模式，不断完善一体化的客户服务平台建设，持续打造江苏十佳微信号“PICC江苏人保”公众服务平台，通过提供微信在线查询服务、报案理赔服务、线上“江苏人保俱乐部”三大核心服务，推出行业首个智能化救援平台，服务满意度近100%，给予客户无“微”不至的关怀。目前，“PICC江苏人保”微信关注客户近300万，注册客户250万，已成为国内粉丝数量最多的保险类微信服务号。一颗至爱至诚的服务之心，铸就了江苏人保财险的卓越品质，擦亮了PICC的金字招牌。

    跨越只有进行时，辉煌永远在明天。面向未来，江苏人保财险表示，将在江苏省委、省政府的关心支持以及江苏保监局的正确指导下，切实贯彻落实好党的十八大以来中央各项会议和“新国十条”精神，始终以“人民满意”为标准，用心服务，超越自我，不断提高公司的服务水平，努力发挥保险的社会管理功能，积极适应经济新常态，服务融入“两聚一高”新目标和“强富美高”新江苏，致力保险供给侧改革，聚力创新发展，聚焦创造价值，为地方经济发展提供更加全面的风险保障，为谱写辉煌中国梦的江苏篇章作出新的更大贡献！