工行镇江新区支行近期开展了e缴费专项营销活动并取得明显成效。该行通过培训、宣传和专项考核,提高全员的营销意识,有力地促进了专项营销的开展,并通过工银e缴费的最化提升,释放了柜面资源。
该行根据工银e缴费的产品特点,该行将在手客户仔细梳理,分析客户特点,并不拘泥于小额缴费收费群体,积极寻找目标客户,对每个客户经理下发了目标客户清单,序时完成进度。 利用客户经理例会集中宣传、反思案例等形式,对客户经理做好培训工作,协助客户经理做好营销工作,同时加强对客户经理营销的考核,提升营销的积极性。
抓住工银e缴费产品的特性扩大营销。营销中该行发现,工银e缴费产品相对于工行POS机而言,具有条目清晰、费率较低、支持他行信用卡缴费等特点,除了能满足小额结算、物业等传统收费行业的需求外,还特别适合作为POS机产品的线上补充产品。在对我行首个签约客户常州银湖商管镇江分公司成功营销并成功缴纳首笔物业费后,该公司客户对此项产品产生极大兴趣,并继而属意与我行签订购房款收费协议,同时达成了员工工资卡、个人网银开户等多项对私批量业务意向,该项业务为我行现阶段拓宽中收渠道提供了新思路。