近年来，随着互联网金融的快速发展，金融业传统的行业界限和竞争格局被打破。2016年，工行将互联网金融定位于优先发展战略。通过采用“客户自助操作+智能化处理”的业务模式，实现流贷业务的申请、合同签订、提款、还款的网络化。力求能够实现“无地域、无时差、一键即贷”的良好客户体验，努力打造全球第一网络融资银行。3月4日工总行专门召开网络融资重点产品视频会议。会后，工行镇江分行迅速行动，认真梳理，确定目标客户，有序推进流贷网络化改造工作并取得实效。

    总行视频会议结束后，镇江分行第一时间贯彻传达了上级行对于推广网络融资产品的工作要求，阐明新产品推广的战略意义和必要性，要求每一位客户经理从思想上正确认识和看待此项工作。同时将此项工作纳入对客户经理的考核中，激发客户经理的营销动力，并组织开展业务学习，熟悉产品特点，了解业务办理流程。

    该行认真筛选目标客户，把好客户准入关。每一位公司部客户经理对自己所管信贷客户特别是采用抵押方式的优质小微企业客户，结合客户自身经营特点，资金使用周期性等方面进行了筛选评估。力求在明确营销目标后“一击即中”，同时把好客户准入关。客户经理对于筛选出来的目标客户进行了百分百逐户营销走访，向客户宣传“网贷通”等互联网产品的申请便捷、手续简化、使用灵活性等特点，激发客户对于网络融资产品的兴趣。

    经过走访宣传，该行辖内一家制造业信贷客户同意尝试使用该新产品。客户经理第一时间收集材料并上报了调整授信申请。通过与省行授信审批部的积极沟通，最快完成了授信服务方案的调整。在业务上报过程中，由于镇江分行公司业务机构曾经过多次调整，造成了遇到了一些流程问题，通过向总行网络融资中心的不断反馈求助，最终都顺利解决。

    经过部门上下努力，镇江分行终于在一季度末成功为辖内一家客户办理了300万元网络融资贷款，实现“网贷通”业务零突破。首笔业务的成功办理为该业务接下来的推广和发展提供了参考，打下了基础。下一步镇江分行公司部将总结经验和方法，继续挖掘目标客户，加大营销力度，争取为辖内信贷客户提供更好、更快捷的服务体验，加深客户粘性，实现银企共赢。(徐凡)