为更好服务广大信用卡持卡人，提升客户体验，让持卡人切实享受到工商银行的增值服务，树立牡丹信用卡品牌的良好形象，今年以来，工行镇江分行积极推进银行卡积分兑换营销工作，通过机制推动、畅通渠道、服务上门、宣传引导等举措，让更多的信用卡持卡人享受综合积分带来的实惠，赢得了良好的口碑。

    银行卡消费积分回馈是维护、拓展个人客户的重要营销利器。该行高度重视此项工作，在全辖范围内统一思想、广泛推动，持续做好积分兑换工作。该行银行卡部认真梳理银行卡客户积分情况，将积分达到10万分以上的客户名单下发到各支行，由其做好通知维护，并实施考核督导，每月通报积分兑换情况，鼓励先进，鞭策后进。为提升支行银行卡积分兑换工作的积极性，该行落实中间业务收入激励，在每月中收分配时，根据辖内各支行积分兑换产生的中间业务收入进行分配还原。

    为畅通兑换渠道，该行进一步加快银行卡积分兑换商圈建设，目前与镇江瑞祥商务有限公司（合作商户约700余户，覆盖全市范围）、中石油镇江加油站、江苏泽超礼品有限公司、扬中商城、扬中通达商厦等商户合作提供购物卡、购物券和积分抵现购物等超值兑换，为积分兑换提供了宽广的选择余地和多样化的消费渠道。

    该行加大积分兑换宣传力度，通过营业网点LED显示屏、地方报纸和电台、宣传折页、发送短信等多种方式，加强工银卡积分兑换和消费折现的宣传，吸引持卡人兑换积分，促进积分兑换量提升。此外，还组织银行卡业务部工作人员和支行营销人员，与合作商户兑奖工作人员组成积分兑换服务小分队，走进江苏大学、江苏科技大学、镇江市第一人民医元、江苏大学附属医院、镇江市第四人民医院等代发工资单位，上门兑换积分，为持卡人提供了更贴心、更方便、更实惠的增值服务。

龚轩