2015年3月，工总行成功举办e-ICBC互联网金融产品发布会，工行镇江分行紧跟总行发展战略，结合自身情况，在行内外开展了一系列定期持续的互联网金融知识的普及培训，得到了积极的反响。

    对行内员工进行分批次的互联网金融业务培训。镇江分行一直将内部培训作为员工职业技能提升的一项重点工作。2015年3月以来，镇江分行紧跟总行步伐，将互联网金融产品和业务知识培训作为单独的培训项目在全行进行。截至8月底，已完成对辖内所有理财经理和网点负责人的首阶段培训。培训内容包括互联网金融市场的基本知识、工行e-ICBC的平台产品和产品线的深度业务介绍——对于“融e购”“线上POS”等电商平台产品重点介绍其营销技巧和签约、开发、上线流程。对于针对个人客户的“逸贷产品”、“工银e支付”“质押贷款”“工银e投资”等产品，重点介绍产品的适用客户群、操作流程和资费标准。同时，向营销人员分享本行和兄弟分行的营销和运营的成功案例，分析学习，加以推广。

    进高校进行工行互联网金融知识宣讲。镇江分行与当地高校在长期合作中，培养出良好的银校关系，高校对我行各类产品的营销一直起到积极推动作用，同时，镇江分行也定期进校园为大学生进行金融产品的介绍和金融知识的普及。今年初，镇江分行对高校宣讲框架进行调整，将宣讲内容重点放在我行的互联网金融产品的介绍和互联网金融知识的普及，同时引入了最新的互联网诈骗案例以提高学生这类易受骗群体的警惕。镇江分行定期持续的活动、全面的宣讲培训内容获得高校师生一致好评，提高了镇江工行的社会声誉，也为培养未来主流客户奠定了基础。

    工行镇江分行今年以来开展的行内外互联网金融系列培训，提升了员工的业务知识水平，扩大了工商银行的社会影响力，后期镇江工行仍然会将这项工作持续开展下去。

龚 轩 晶 羽