交通银行镇江分行推进服务质量稳步提升。

该行服务排名连续三个季度位居系统内前三，实现了“零有责投诉”目标，并在2013年镇江市银行业服务质量社会测评活动中位居第一。一是以“服务提升行动计划”为抓手，开展“下支行走网点”活动，传导客户至上的服务理念；二是专题培训全覆盖，强化检查指导，及时通报点评，跟踪整改进度；三是积极履行社会责任，踊跃参加金融知识宣传系列活动，塑造良好社会形象，打造服务品牌。（朱超）