2013年9月25日，一名操着外地口音的中年女子走进黄山南路支行营业厅，说需要转账6000元。支行工作人员立即拿出防诈骗告知书，提醒顾客提高防范意识，避免上当受骗，该女子接受了我行人员的友情提示，认真阅读防诈骗告知书后，表示认识收款人，并对我行人员的风险提示表示已知晓。
　　　　然而在支行工作人员指导其填单的过程中发现，该女子对收款人个人信息并不了解，并不断打电话询问，这一不寻常的举动立即引起了支行工作人员的警觉，初步判定这可能是一起潜在的电话诈骗案件，并对该女子做近一步的风险告知，但该女子坚持认定与收款人为商务往来关系，要求立即汇款。就在这时，对方又打电话过来催促该女子尽快汇款，在取得客户的同意后，支行工作人员接过电话进行汇款核实，对方在听到我行人员的多方盘问后，立即挂断了电话。随即支行工作人员多次用不同手机拔打该号码，均无法接通。此时该女子才告知实情，原来对方声称可通过内部渠道，低价获得大量军用账蓬。此种情况证实了支行工作人员的判断正确，立即陪同客户向公安机关进行报案，后经公安部门证实在我市已发生多起类似案件。
　　　　在了解事情真相后该女子终于意识到自己掉进了不法分子的诈骗陷阱，为贪图蝇头小利险些上当受骗。同时对我行工作人员热心、负责的工作态度表示了衷心的感谢。